Datenschutz

Verantwortlicher

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür derzeit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird als ChatGPT Site von OpenAI Ireland Ltd. in meinem Auftrag gehostet, gewartet und technisch bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen, übertragene Datenmenge sowie Status- und Fehlerdaten gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieses Internetangebots.

OpenAI verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter. OpenAI kann hierfür vertraglich gebundene Unterauftragsverarbeiter für Hosting, Infrastruktur, Sicherheit und Support einsetzen. Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgen Übermittlungen nach Angaben von OpenAI auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder der EU-Standardvertragsklauseln. Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe entgegenstehen.

Auftragsverarbeitung bei ChatGPT Sites ↗Unterauftragsverarbeiter von OpenAI ↗

Immobilienberatung und Anfrageformular

Wenn du einen Kennenlerntermin oder eine unabhängige Immobilienberatung anfragst, werden die von dir eingegebenen Daten verarbeitet. Dazu gehören:

• der gewählte Gesprächstyp und dein Anliegen, etwa Verkauf, Vermietung, Kaufbegleitung oder Modernisierung,
• Immobilientyp, Ort und aktuelle Situation,
• bei der unabhängigen Beratung außerdem die unverbindliche Präferenz zum regulären oder vorzeitigen Leistungsbeginn,
• freiwillig Straße, Hausnummer, Wohnfläche, Baujahr und eine Nachricht,
• Name, bevorzugter Kontaktweg sowie die dafür erforderliche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Die Daten werden verwendet, um deine Anfrage einzuordnen, das Gespräch vorzubereiten, dich zu kontaktieren und das weitere Vorgehen einschließlich eines passenden Gesprächstermins abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung auf deine Anfrage hin zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt. Bei rein allgemeinen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; das berechtigte Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung der Kommunikation.

Die Startpräferenz im Anfrageformular ist noch kein verbindliches Verlangen nach einem Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist. Eine erforderliche Vertragserklärung wird erst im späteren Auftrag gesondert dokumentiert.

Die Bestätigung der Datenschutzerklärung im Formular dokumentiert, dass du diese Hinweise zur Kenntnis genommen hast. Sie ist keine pauschale Einwilligung in darüber hinausgehende Verarbeitungen.

Speicherung im internen CRM

Aus einer übermittelten Anfrage werden im zugriffsgeschützten internen CRM ein Kontakt, ein Immobilienobjekt, eine Anfrage und eine Aufgabe zur persönlichen Rückmeldung angelegt. Der inhaltliche Zugriff ist auf den Verantwortlichen beschränkt; technisch notwendige Zugriffe des Hosting- und Auftragsverarbeitungsdienstleisters bleiben unberührt.

Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung, Vertragsanbahnung und weitere Kommunikation nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, können einzelne Daten und Unterlagen entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden. Erforderliche Daten können außerdem für die Dauer gesetzlicher Verjährungsfristen zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen aufbewahrt werden.

Schutz vor automatisierten Anfragen

Zur Begrenzung automatisierter oder massenhafter Anfragen wird aus der technischen Absenderadresse und der jeweiligen Stundenperiode ein gekürzter, pseudonymisierter Prüfschlüssel gebildet. Die ursprüngliche IP-Adresse wird dabei nicht im CRM gespeichert. Prüfeinträge, die älter als 24 Stunden sind, werden bei der nachfolgenden Formularnutzung bereinigt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im Schutz des Formulars und der gespeicherten Daten vor Missbrauch.

Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Je nach deiner Auswahl kann die Rückmeldung telefonisch, per E-Mail oder auf deinen ausdrücklichen Wunsch über WhatsApp erfolgen. Dabei werden die von dir bereitgestellten Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Telefon- und E-Mail-Kommunikation erhalten die jeweils eingesetzten Telekommunikations- und E-Mail-Dienstleister technisch erforderliche Daten. Bei WhatsApp verarbeitet der Anbieter WhatsApp Ireland Limited Daten auch in eigener Verantwortung und kann Informationen an verbundene Unternehmen oder Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Wenn du dies nicht möchtest, wähle Telefon oder E-Mail.

Datenschutzinformationen von WhatsApp ↗

Cookielose Webanalyse mit PostHog

Zur Reichweitenmessung und Verbesserung dieser Website wird PostHog in einer datensparsamen, cookielosen Konfiguration eingesetzt. Anbieter ist PostHog, Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Für dieses Projekt wird die EU-Cloud von PostHog mit Datenverarbeitung in Frankfurt genutzt.

Erfasst werden Seitenaufrufe sowie wenige klar definierte Ereignisse, etwa das Öffnen des Anfrageformulars und das erfolgreiche Absenden einer Anfrage. An PostHog werden keine Inhalte aus Formularfeldern, insbesondere keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften oder Freitexte, übermittelt. Die automatische Erfassung von Klicks und Eingaben ist deaktiviert. Sitzungsaufnahmen, Personenprofile, Umfragen und Marketingtracking sind ebenfalls deaktiviert.

PostHog speichert in dieser Konfiguration keine Analysekennungen in Cookies, Local Storage oder Session Storage. Für die cookielose statistische Zuordnung erzeugt PostHog serverseitig einen täglich wechselnden, nicht rückrechenbaren Wert aus begrenzten technischen Merkmalen; die IP-Adresse wird nach Angaben von PostHog zuvor verworfen. Eine Wiedererkennung über mehrere Tage hinweg ist dadurch nicht vorgesehen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der datensparsamen Messung der Nutzung und der Verbesserung des Internetangebots. Die cookielose Konfiguration ist darauf ausgelegt, keine Informationen auf deinem Endgerät zu speichern oder von dort auszulesen. Unabhängig davon respektiert die Website eine aktivierte „Do Not Track“-Einstellung des Browsers.

PostHog verarbeitet die Analysedaten in unserem Auftrag. Soweit eine Übermittlung in die USA oder an weitere Unterauftragsverarbeiter stattfindet, stützt PostHog diese nach eigenen Angaben insbesondere auf geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln.

Datenschutz bei PostHog ↗Datenschutzfunktionen von PostHog ↗

Andere Analyse-, Marketing- oder Profiling-Dienste sowie eingebettete Videos, Karten oder Social-Media-Plugins werden derzeit nicht eingesetzt. Die Schriften, Bilder und Logos werden lokal von dieser Website geladen.

Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Angeboten, insbesondere zu Gesetzestexten, Behörden und Datenschutzinformationen von Dienstleistern. Erst wenn du einen solchen Link aufrufst, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Für dessen Datenverarbeitung gelten die dort veröffentlichten Datenschutzhinweise.

Empfänger und Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten erhalten nur Empfänger, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Hierzu zählen insbesondere OpenAI Ireland Ltd. und PostHog, Inc. als Auftragsverarbeiter, deren vertraglich eingebundene Unterauftragsverarbeiter und – abhängig vom gewählten Kontaktweg – Telekommunikations-, E-Mail- oder Messenger-Dienstleister.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Eine Übermittlung an Behörden, Berater oder andere Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.

Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO und Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst du nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an die unter „Verantwortlicher“ genannte Kontaktadresse.

Widerspruchsrecht

Du kannst einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Die betreffenden Daten werden dann nicht weiterverarbeitet, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für den Verantwortlichen örtlich zuständige Behörde ist:

Keine automatisierte Entscheidung

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Die Einordnung deiner Immobilie, deines Kaufvorhabens und deiner Anfrage erfolgt persönlich.

Stand und Änderungen

Stand dieser Datenschutzhinweise: 27. August 2026. Die Hinweise werden angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.